Celmaz / Ostroentrepool välittää yksityisyydestäsi. Haluamme sinun tuntevan olosi turvalliseksi, kun teet ostoksia verkkokaupassamme. Tässä kerromme sinulle, miten käsittelemme meille antamiasi henkilötietoja ja mitä oikeuksia sinulla on.
Kuka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä?
Celmaz, jonka Y-tunnus on 2330370-9, on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, kun käsittelemme tietojasi omiin tarkoituksiimme.
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostiosoitteeseemme: maria@celma.fi (maria@ostroentre.fi)
tai soita meille numeroon +358 50 5555226
Postiosoitteemme on Skatatie 54, 66530 Koivulahti
Käsittelemme henkilötietojasi, jotta:
- Hallitse ostostasi tai tilaustasi
- Kommunikoidaksemme kanssasi ostokseen liittyen, esim. lähettääksemme sinulle tilausvahvistuksen ja antaaksemme sinulle tietoa tilauksesi etenemisestä ja toimituksesta.
- Räätälöidyn markkinoinnin tarjoaminen digitaalisissa kanavissa
- Avustaa sinua asiakaspalveluasioissa ja täyttää lakisääteiset velvoitteet, kuten peruuttamisoikeus, valitukset ja noudattaa kirjanpitolakia
Alta löydät lisätietoja siitä, miten ja miksi käsittelemme henkilötietojasi. Kuvailemme, mitä oikeuksia sinulla on vaikuttaa käsittelyömme, esim. että sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä. Voit esimerkiksi vastustaa markkinointia milloin tahansa. Kerromme myös, mikä on käsittelyn oikeusperuste ja kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi.
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
- Nimi
- Yhteystiedot (postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
- Tilaustiedot (mitä olet tilannut)
- Maksutiedot
- Selaushistoria
- Tilaushistoria
- IP-osoite
- Cookies
- Sijainti
Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?
Henkilötietojasi käsittelee ensisijaisesti me Ostroentrepoolissa
Jaamme kuitenkin henkilötietojasi alla kuvatulla tavalla.
- Jotta meillä olisi toimivat IT-järjestelmät ja voimme harjoittaa liiketoimintaamme tehokkaasti, jaamme henkilötietojasi IT-toimittajiemme kanssa. Kun jaamme henkilötietojasi IT-toimittajiemme kanssa, se tehdään vain, jotta he voivat täyttää velvollisuutensa meitä kohtaan.
- Jotta voimme hallinnoida maksuasi, jaamme henkilötietosi maksupalveluntarjoajamme kanssa. Jos päätät maksaa laskulla, maksupalveluntarjoaja voi jakaa henkilötietosi luottotietoyhtiöiden kanssa taloudellisen tilanteesi arvioimiseksi.
- Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja käsitellä mahdolliset palautukset, jaamme henkilötietosi valitsemallesi kuljetusliikkeelle kassalla.
- Jaamme henkilötietojasi ulkoisille kumppaneille, jotka auttavat meitä hallinnoimaan markkinointiamme digitaalisten kanavien kautta.
Jaammeko henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle?
Emme pääsääntöisesti jaa tietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Ainoa jakaminen, joka tapahtuu, on, jos teet tilauksen EU:n/ETA:n ulkopuolisesta maasta ja jaamme osoitteesi sekä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi kuljetusyritysten kanssa, jotka käsittelevät lähetyksesi toimituksen.
Miten voit vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn?
Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti tiettyjä oikeuksia vaikuttaa siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi.
- Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn kokonaan tai osittain.
- Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä markkinointitarkoituksiin, kuten uutiskirjeisiin ja räätälöityyn markkinointiin. Sinulla on oikeus päättää olla vastaanottamatta uutiskirjeitä ja peruuttaa uutiskirjeiden tilaus milloin tahansa.
- Sinulla on oikeus tietää, miten käsittelemme henkilötietojasi, mihin tarkoitukseen ja kuinka kauan henkilötietoja säilytetään. Voit myös saada kopion käsittelemistämme henkilötiedoista.
- Sinulla on oikeus oikaista virheelliset henkilötiedot ja saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä.
- Sinulla on oikeus pyytää Celmaz poistamaan henkilötietosi edellyttäen, että henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, ja että niiden säilyttämiselle ei ole muuta oikeusperustaa.
- Sinulla on oikeus valittaa toimivaltaiselle valvontaelimelle (https://tietosuoja.fi/sv/privatpersoner). Valitukset lähetetään siihen EU/ETA-maahan, jossa asut, työskentelet tai jossa rikkomus on tapahtunut.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen täyttääksemme velvollisuutemme sinua kohtaan asiakkaana sekä kuluttajalakiin ja kirjanpitolakiin liittyen. Tietoja ei käytetä muihin kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin.
Sivusto sisältää cookies
Sivusto sisältää cookies
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle. Se mahdollistaa paremman verkkosivuston sinulle käyttäjänä ja tarjoaa meille tilastoja ostroentre.fi käytöstä. Eväste ei sisällä henkilökohtaisia tietoja ja on käyttäjälle täysin vaaraton. ostroentre.fi käytetään niin sanottua pysyvää evästettä ja niin sanottua istuntoevästettä. Ensimmäistä käytetään mittaamaan sivun katselukertojen määrää kävijätilastoihin ja toista, istuntoevästettä, käytetään hallitsemaan valintojasi verkkosivustolla, esimerkiksi kun lisäät tuotteen ostoskoriin. Istuntoeväste katoaa, kun suljet selaimen, kun taas tavalliset evästeet tallennetaan tietokoneellesi pidemmäksi ajaksi. Voit valita, hyväksytkö evästeet vai et. Useimmat verkkoselaimet on asetettu automaattisesti hyväksymään evästeet. Jos et hyväksy evästeitä, et voi tehdä tilauksia kanssamme. Jos tarvitset apua selaimesi asetusten kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kysymyksiä?
Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten jaamme henkilötietojasi, tai jos haluat tietoja toteuttamistamme suojatoimista, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse maria@ostroentre.fi tai puhelimitse +358 50 5555226
